ویدا موتورز
ویدا موتورز یکی از مجموعه‌های فعال در صنعت خودرو ایران است که در زمینه واردات و عرضه خودروهای سواری و تجاری فعالیت می‌کند. این مجموعه با توسعه سبد محصولات خود و عرضه خودرو از برندهای مطرح جهانی، تلاش دارد خدمات فروش و پشتیبانی مناسبی را در اختیار مشتریان قرار دهد.
ویدا موتورز در سال‌های اخیر فعالیت خود را در حوزه خودروهای سواری گسترش داده و محصولاتی از برندهایی مانند تویوتا، نیسان، کیا و ب‌ام‌و را در بازار ایران عرضه کرده است.
همکاری ویدا موتورز و راهکار مکس
ویدا موتورز برای مدیریت یکپارچه فرآیندهای خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان از راهکار مکس استفاده می‌کند. این نرم‌افزار امکان مدیریت فرآیندهایی مانند پذیرش مشتری، ثبت و پیگیری خدمات، تعمیرات، تأمین قطعات و سوابق خدمات خودرو را در یک بستر متمرکز فراهم می‌کند.
استفاده از راهکار مکس به ویدا موتورز کمک می‌کند تا اطلاعات مرتبط با مشتریان و خودروها را به‌صورت منسجم مدیریت کرده و فرآیندهای خدمات پس از فروش را با دقت و سرعت بیشتری انجام دهد.
حوزه فعالیت‌های اصلی ویدا موتورز:
- واردات و عرضه خودروهای سواری و تجاری
- فروش خودروهای وارداتی
- ارائه خدمات پس از فروش
- تأمین و مدیریت قطعات یدکی
- پشتیبانی و پاسخ‌گویی به مشتریان
- توسعه شبکه خدمات و نمایندگی‌ها
ویدا موتورز با توسعه سبد محصولات و شبکه خدمات پس از فروش، در مسیر ایجاد تجربه‌ای منسجم‌تر برای مشتریان خود در مراحل فروش، تحویل و خدمات پس از فروش خودرو حرکت می‌کند.